Na Barbagianni, você tem liberdade e segurança para realizar suas compras. Caso deseje cancelar uma compra ou solicitar a devolução de um pedido, siga atentamente as orientações abaixo:

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PRAZOS E CONDIÇÕES

• Cancelamento de pedido: pode ser solicitado a qualquer momento, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

• Solicitação de reembolso: aceita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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FORMAS DE REEMBOLSO

O reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

Boleto Bancário ou Pix:
Após o envio dos seus dados bancários, o estorno será processado e creditado em até 15 dias úteis diretamente na conta informada.

Cartão de Crédito:
A devolução será automaticamente solicitada junto à administradora do cartão. O valor poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, a depender do fechamento e vencimento do cartão.

⚠️ Atenção: O prazo para reembolso via cartão de crédito pode variar conforme as políticas da operadora e do banco emissor. A Barbagianni notifica a administradora imediatamente após a aprovação da devolução.

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SUPORTE

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo de reembolso, nossa equipe está à disposição para te atender.

📧 E-mail: atendimento@barbagianni.com.br
📞 WhatsApp ou telefone: [inserir contato, se desejar]

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